POLITIQUE DE MAGASIN

Service client

Nous offrons à chaque client une garantie de remboursement sans risque de 7 jours sur votre commande. Si vous avez besoin de retourner un produit, nous vous demandons de retourner le produit dans les 7 jours suivant la date d'achat.

Veuillez noter que les éléments suivants sont requis pour qu'une demande de retour soit acceptée:

  • il doit y avoir moins de 7 jours depuis que vous avez reçu l'oeuvre

  • l'oeuvre doit être dans son emballage d'origine et dans le même état qu'à son arrivée

  • il est donc important que vous soyez prudent lors du déballage des œuvres d'art reçues

Pour les œuvres d'art qui sont arrivées endommagées, nous demandons une photo de l'œuvre d'art endommagée, de l'emballage, afin que nous, l'artiste, puissions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné avec leur envoi particulier, et à des fins d'assurance.

Confidentialité et sécurité

Dans le cadre du règlement général sur la protection des données (ou RGPD) réglementé par le droit de l'Union européenne, nous nous assurons que nous nous engageons à gérer et à protéger vos informations personnelles lorsque vous visitez ce site.

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour le traitement des transactions et ne seront utilisées à aucune autre fin, sans votre consentement, comme indiqué dans le règlement GDRP.

En tant que client, ou abonné a le droit de demander une copie, une modification ou un effacement des données que vous avez sur eux conformément au règlement GDPR.

Demandes de renseignements en gros

Nous serons en mesure d'offrir une remise de 10% si deux ou plusieurs tirages numériques sont achetés ensemble, à l'exclusion des coûts P&P. L'offre n'inclut pas les autres supports, tels que les dessins, les peintures et les sculptures. Veuillez nous contacter avant de passer commande.

 

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